Ets un professional? Uneix-te a la plataforma més gran
Vatiómetro
Panells solars
Punts de càrrega
Aerotèrmica
Compara instal·ladors

Política de Privacitat de Vatiómetro

1. Introducció i àmbit d'aplicació

La present Política de Privacitat regula el tractament de les dades personals recollides i gestionades per Vatiómetro, marketplace digital especialitzat en energies renovables, el titular del qual és Aleix Pellicer Garcia, amb NIF 47746319K i domicili a Avinguda Catalunya 69, 08811 Canyelles (Barcelona). El tractament es porta a terme conforme a la legislació vigent en matèria de protecció de dades personals, concretament el Reglament (UE) 2016/679 (en endavant, RGPD), la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD) i altra normativa aplicable.

Aquesta política complementa els Termes d'Ús de la Plataforma www.vatiometro.com (en endavant, la “Plataforma”) i aplica a totes les persones que accedeixin, usin, es registrin o interactuïn amb els serveis oferts, incloent clients, professionals i usuaris anònims.

En utilitzar els nostres serveis, vostè accepta aquesta Política de Privacitat. En cas de no estar d'acord, haurà d'abstenir-se d'usar la Plataforma.

2. Identitat del Responsable del Tractament

El responsable del tractament de les dades personals recollides a través de la Plataforma és:

Per a qualsevol consulta relacionada amb la protecció de dades, pot contactar amb el Responsable a través del correu indicat.

3. Definicions clau

A efectes d'aquesta Política de Privacitat, s'entendrà per:

4. Principis aplicables al tractament de dades

Vatiómetro es compromet a tractar les dades personals respectant els principis establerts en l'article 5 del RGPD:

5. Categories de dades personals recollides

Vatiómetro pot recopilar, emmagatzemar i tractar diferents categories de dades personals en funció de la relació amb l'Usuari. Aquestes categories inclouen, entre d'altres:

5.1. Dades identificatives

5.2. Dades de contacte professional

5.3. Dades de navegació

5.4. Dades econòmiques o financeres

Només en casos puntuals i exclusivament amb fins de facturació o gestió de cobraments a professionals:

5.5. Dades contingudes en formularis

5.6. Enregistraments i comunicacions

5.7. Dades recollides automàticament mitjançant cookies

Vatiómetro pot utilitzar cookies pròpies i de tercers per obtenir informació addicional sobre els Usuaris. Aquesta informació pot incloure:

Per a més informació, es recomana consultar la Política de Cookies disponible al lloc web.

6. Finalitats del tractament de dades personals

Vatiómetro tracta les dades personals de l'Usuari amb les següents finalitats específiques:

6.1. Gestió del registre i comptes d'Usuari

6.2. Intermediació entre Usuaris i Professionals

6.3. Prestació de serveis professionals a través del marketplace

6.4. Enviament de comunicacions

6.5. Millora de l'experiència d'usuari

6.6. Compliment legal

6.7. Seguretat de la Plataforma

7. Legitimació del tractament

Vatiómetro basa el tractament de les dades personals en diferents bases jurídiques conforme al Reglament General de Protecció de Dades (RGPD):

7.1. Execució d'un contracte

El tractament de les dades personals és necessari per a la gestió de sol·licituds realitzades per l'Usuari i per a la correcta prestació dels serveis oferts a la Plataforma.

7.2. Consentiment explícit

En determinats casos, com l'enviament de comunicacions comercials, la utilització de certes cookies o la publicació de valoracions identificades, se sol·licitarà el consentiment exprés de l'Usuari. Aquest consentiment podrà ser retirat en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

7.3. Compliment d'una obligació legal

Vatiómetro podrà tractar dades personals quan sigui necessari per complir amb normatives fiscals, de protecció al consumidor, de seguretat informàtica o per atendre requeriments d'autoritats públiques o judicials.

7.4. Interès legítim

En certs casos, el tractament es basa en l'interès legítim del Responsable, com en la prevenció del frau, la gestió administrativa interna o la seguretat del servei. En tot cas, es valorarà que aquests interessos no prevalguin sobre els drets i llibertats fonamentals de l'Usuari.

8. Conservació de les dades

Les dades personals seran conservades únicament durant el temps estrictament necessari per complir amb les finalitats establertes en aquesta Política de Privacitat.

8.1. Criteris generals de conservació

8.2. Terminis concrets orientatius

Un cop superats els terminis de conservació, les dades seran eliminades de forma segura o anonimitzades, llevat que s'hagin de conservar per obligació legal.

9. Comunicació i cessió de dades a tercers

Vatiómetro no ven, lloga ni cedeix les dades personals dels Usuaris a tercers amb fins comercials. No obstant això, podrà compartir certes dades amb tercers quan sigui necessari per:

En concret, les dades personals podran ser comunicades a les següents entitats o categories:

En tots els casos, Vatiómetro exigirà als tercers receptors de dades el compliment estricte de la normativa de protecció de dades, incloent mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la confidencialitat i integritat de la informació.

10. Categories de destinataris

En funció de la finalitat del tractament, les dades personals poden ser comunicades a les següents categories de destinataris:

11. Encarregats del tractament

Vatiómetro podrà contractar proveïdors externs perquè actuïn com a encarregats del tractament de les dades personals en nom del Responsable. Aquests encarregats únicament accediran a les dades per complir amb instruccions específiques i no les utilitzaran amb fins propis.

Entre els serveis prestats per aquests encarregats poden trobar-se:

Vatiómetro subscriurà amb tots ells els contractes exigits per l'article 28 del RGPD, garantint que:

12. Transferències internacionals de dades

Amb caràcter general, Vatiómetro tracta les dades personals dins de l'Espai Econòmic Europeu (EEE). No obstant això, alguns proveïdors tecnològics podrien estar ubicats fora de l'EEE o utilitzar servidors en tercers països.

En aquests casos, Vatiómetro garanteix que:

Alguns proveïdors que podrien implicar transferències internacionals inclouen:

L'Usuari pot sol·licitar informació sobre les garanties aplicades en cas de transferències internacionals escrivint a info@vatiometro.com.

13. Drets de l'Usuari en matèria de protecció de dades

D'acord amb el RGPD i la Llei Orgànica 3/2018, els Usuaris tenen els següents drets en relació amb el tractament de les seves dades personals:

13.1. Dret d'accés

Permet a l'Usuari obtenir confirmació sobre si Vatiómetro està tractant dades que li concerneixin, així com accedir a la informació relacionada.

13.2. Dret de rectificació

L'Usuari podrà sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.

13.3. Dret de supressió (dret a l'oblit)

L'Usuari podrà sol·licitar l'eliminació de les seves dades personals quan ja no siguin necessàries per als fins recollits, quan retiri el seu consentiment o quan s'hagi produït un tractament il·lícit.

13.4. Dret d'oposició

L'Usuari podrà oposar-se al tractament de les seves dades per motius relacionats amb la seva situació particular. Vatiómetro deixarà de tractar les dades, llevat de motius legítims imperiosos o per a l'exercici o defensa de reclamacions.

13.5. Dret a la limitació del tractament

Permet a l'Usuari sol·licitar la suspensió del tractament de les seves dades en determinades circumstàncies, com quan s'impugna la seva exactitud o s'examina la licitud del tractament.

13.6. Dret a la portabilitat de les dades

Consisteix en el dret de l'Usuari a rebre les seves dades personals en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica, i a transmetre-les a un altre responsable del tractament.

13.7. Dret a no ser objecte de decisions automatitzades

Vatiómetro no pren decisions automatitzades amb efectes jurídics per a l'Usuari. En cas d'implementar processos automatitzats en el futur, es garantirà el dret a intervenció humana, a expressar el punt de vista de l'Usuari i a impugnar la decisió.

14. Exercici de drets

L'Usuari podrà exercir qualsevol dels drets descrits anteriorment de forma gratuïta i en qualsevol moment. Per a això, haurà d'enviar una sol·licitud expressa juntament amb una còpia del seu document d'identitat per qualsevol dels següents mitjans:

La sol·licitud haurà de contenir:

Vatiómetro respondrà en el termini màxim d'un (1) mes des de la recepció de la sol·licitud. Aquest termini podrà prorrogar-se per altres dos (2) mesos addicionals en cas de sol·licituds especialment complexes, notificant prèviament a l'Usuari sobre aquesta ampliació i els motius de la mateixa.

15. Reclamacions davant l'autoritat de control

Si l'Usuari considera que s'ha vulnerat algun dels seus drets en matèria de protecció de dades, pot presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) a través dels següents canals:

Abans de presentar la reclamació, es recomana contactar prèviament amb Vatiómetro per intentar resoldre la qüestió de manera amistosa.

16. Mesures de seguretat aplicades

Vatiómetro adopta mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir un nivell de seguretat apropiat enfront dels riscos derivats del tractament de dades personals. Entre aquestes mesures s'inclouen:

Vatiómetro revisa i actualitza regularment les seves polítiques i mesures de seguretat per adaptar-se als avenços tecnològics i als nous riscos que puguin sorgir.

17. Principi de responsabilitat proactiva

En aplicació de l'article 24 del RGPD, Vatiómetro adopta un enfocament proactiu en totes les seves activitats relacionades amb el tractament de dades personals. Això implica:

18. Avaluació d'impacte relativa a la protecció de dades (EIPD)

En aquells casos en què un tractament pugui suposar un alt risc per als drets i llibertats dels interessats, Vatiómetro durà a terme una Avaluació d'Impacte sobre la Protecció de Dades (EIPD), tal com estableix l'article 35 del RGPD.

Aquesta avaluació inclourà:

Si després de l'EIPD es detecta un risc elevat no mitigat, Vatiómetro consultarà prèviament a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades abans d'iniciar el tractament.

19. Registre d'activitats de tractament

Vatiómetro manté actualitzat un Registre d'Activitats de Tractament conforme a l'article 30 del RGPD. Aquest document reflecteix de forma detallada tots els tractaments de dades personals realitzats sota la seva responsabilitat.

El registre conté la següent informació:

Aquest registre pot posar-se a disposició de l'autoritat de control si així ho requereix en l'exercici de les seves funcions.

20. Ús de cookies a la Plataforma

Vatiómetro utilitza cookies i tecnologies similars (com píxels, SDKs o emmagatzematge local) per reconèixer l'Usuari, analitzar el seu comportament, millorar els serveis prestats, personalitzar l'experiència i mostrar publicitat adaptada.

En accedir per primera vegada a la Plataforma, es mostrarà un bàner informatiu i una eina de configuració on l'Usuari podrà gestionar les seves preferències.

En compliment de l'article 22.2 de la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació (LSSI), Vatiómetro sol·licitarà el consentiment de l'Usuari per a la instal·lació de cookies que no siguin estrictament necessàries per al funcionament del lloc.

21. Tipus de cookies utilitzades

Segons la seva finalitat, Vatiómetro pot emprar les següents categories de cookies:

Segons la seva durada, les cookies poden ser:

Segons el seu origen, poden classificar-se com:

22. Eina de gestió de cookies

Vatiómetro posa a disposició de l'Usuari una eina de configuració accessible des del peu de pàgina del lloc web. A través d'ella, podrà:

23. Com desactivar les cookies des del navegador

A més d'utilitzar l'eina de configuració del lloc, l'Usuari pot bloquejar o eliminar cookies modificant els ajustos del seu navegador. A continuació s'indiquen les rutes habituals:

La desactivació de cookies pot afectar algunes funcionalitats del lloc web.

24. Tractament de dades derivades de la navegació

Vatiómetro pot recopilar automàticament certa informació tècnica durant la navegació de l'Usuari al lloc web, incloent:

Aquestes dades s'utilitzen amb fins estadístics, de seguretat i millora de l'experiència de navegació, i es conserven únicament durant el temps estrictament necessari.

25. Comunicacions comercials i promocionals

Vatiómetro podrà enviar a l'Usuari comunicacions informatives o comercials relacionades amb els seus serveis, sempre que existeixi una base legítima per a això.

Les bases jurídiques que permeten l'enviament d'aquestes comunicacions són:

En tots els casos, l'Usuari podrà oposar-se o donar-se de baixa de forma senzilla mitjançant l'enllaç inclòs en cada missatge o escrivint a info@vatiometro.com.

26. Consentiment per a finalitats comercials

Vatiómetro sol·licitarà el consentiment de l'Usuari per a:

El consentiment podrà ser retirat en qualsevol moment, sense efectes retroactius, sense que això afecti la licitud dels tractaments previs a la seva retirada.

27. Elaboració de perfils comercials

Vatiómetro podrà elaborar perfils d'Usuari basats en el seu comportament de navegació, preferències, sol·licituds prèvies o historial d'interacció amb la Plataforma, amb els següents fins:

En cap cas es prendran decisions automatitzades que produeixin efectes jurídics significatius per a l'Usuari sense intervenció humana. L'Usuari podrà oposar-se en qualsevol moment a aquest tractament escrivint a info@vatiometro.com.

28. Tecnologies utilitzades en la segmentació comercial

Per a l'elaboració de perfils i segmentació comercial, Vatiómetro podrà utilitzar:

Tots aquests tractaments es realitzaran conforme a les preferències de privacitat indicades per l'Usuari i sota els principis del RGPD i la LOPDGDD.

29. Transferències internacionals de dades

Vatiómetro informa que, en determinades circumstàncies, podrà realitzar transferències internacionals de dades fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE), especialment quan:

En tots els casos, es garantirà el compliment del que preveuen els articles 44 a 50 del RGPD mitjançant:

30. Proveïdors de serveis amb accés a dades

Vatiómetro pot comptar amb proveïdors externs que, per prestar els seus serveis, necessitin accedir a dades personals. Aquests proveïdors inclouen:

Vatiómetro formalitza contractes d'encàrrec de tractament amb tots aquests proveïdors conforme a l'article 28 del RGPD i garanteix que:

31. Garanties aplicades als tractaments externs

Abans d'autoritzar l'accés a dades personals a tercers, Vatiómetro avalua rigorosament els seus proveïdors mitjançant:

Si el proveïdor està ubicat fora de l'EEE i no hi ha decisió d'adequació, Vatiómetro aplicarà mesures addicionals com xifratge o seudonimització prèvia a la transferència.

32. Drets reconeguts per la normativa

Els Usuaris de Vatiómetro tenen dret a:

33. Exercici de drets

Els Usuaris poden exercir els seus drets enviant una sol·licitud amb còpia del seu document d'identitat a:

Vatiómetro respondrà en un termini màxim d'un mes, prorrogable a dos mesos més en cas de sol·licituds complexes. S'informarà degudament a l'Usuari si es produeix una demora.

34. Dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de control

En cas que l'Usuari consideri vulnerats els seus drets, podrà presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades:

Es recomana, no obstante, contactar prèviament amb Vatiómetro per intentar resoldre la incidència de forma amistosa.

35. Mesures de seguretat i confidencialitat

Vatiómetro adopta mesures per evitar l'accés no autoritzat, pèrdua, destrucció o alteració accidental de les dades personals. Aquestes mesures inclouen:

Tot el personal de Vatiómetro està subjecte a obligacions de confidencialitat i rep formació contínua en protecció de dades.

36. Conservació de les dades

Vatiómetro conservarà les dades personals únicament durant el temps necessari per complir amb les finalitats per a les quals van ser recollides. Posteriorment, les dades es mantindran bloquejades quan existeixi obligació legal de conservació.

Un cop vençuts aquests terminis, les dades seran eliminades o anonimitzades de forma segura.

37. Modificacions de la política de privacitat

Vatiómetro es reserva el dret a modificar aquesta Política de Privacitat per adaptar-la a canvis legislatius, jurisprudencials o tècnics. En cas de canvis significatius, es notificarà als Usuaris mitjançant:

Es recomana a l'Usuari revisar periòdicament aquesta Política.

38. Disposicions finals

Aquesta Política de Privacitat forma part integrant dels Termes d'Ús de Vatiómetro. En cas de conflicte entre ambdós textos, prevaldrà el que disposa aquesta Política respecte al tractament de dades personals.

L'ús de la Plataforma implica l'acceptació expressa d'aquesta Política per part de l'Usuari. Si no està d'acord amb algun dels seus termes, haurà d'abstenir-se d'utilitzar els serveis oferts.

Per a qualsevol dubte relacionat amb aquesta Política, pot contactar amb el responsable del tractament: